Versandinformationen

Bearbeitungs- und Produktionszeit bis zum Versand: Bitte erlaube uns 2-7 Werktage für die Bearbeitung und Produktion Deiner Bestellung bis zum Zeitpunkt des Versands.

Tracking-/Sendeverfolgungsnummer: Du erhältst Deine Trackingnummer umgehend nach dem Abschluss der Bearbeitung und der Produktion. Die Trackingnummer benötigt circa 1-3 Tage, um einen Status auf der Verfolgungsseite anzuzeigen.

- Versandzeit: Der Versand aller Produkte dauert zwischen 10 und 20 Werkstage, ab dem Moment der Versendung.

 

Zusätzliche Lieferinformationen während der COVID-19-Pandemie

 Wir sind in der glücklichen Lage, solide Partnerschaften mit unseren Partnern in China zu haben, was uns erheblich dabei geholfen hat, unseren Betrieb während der COVID-19 (Coronavirus) Pandemie so gut wie möglich am Laufen zu halten. Wir haben seit Februar 2020 fleißig daran gearbeitet, mit der veränderten Situation bei den Lieferungen auf der ganzen Welt Schritt zu halten, und arbeiten mit allen verfügbaren Ressourcen daran, wo möglich Änderungen vorzunehmen, um sicherzustellen, dass die Bestellungen so schnell wie möglich ausgeliefert werden.

Leider KANN es trotz bester Bemühungen trotzdem manchmal zu Verzögerungen aufgrund der Pandemie kommen, die leider außerhalb unseres Beeinflussungsbereichs liegen: 

1. Vor dem Versand der Ware

- Verschiedene Gebiete können temporär von Lockdowns oder Einstellung der Geschäftstätigkeiten betroffen sein (auch die unsere hier in China), daher kann es vorkommen, dass Pakete eine Zeit lang beim zuständigen Transportunternehmen im Absendeland liegen (im schlimmsten Fall 2-5 zusätzliche Werktage zur normalen Bearbeitungszeit).

- Lockdowns können damit einhergehen, dass eine Zustellung von produktionswichtigen Materialien für Deine Produkte eine Zeit lang ausgesetzt werden (im schlimmsten Fall 2-5 zusätzliche Werktage zur normalen Bearbeitungszeit).

- Auch wir in China können selbst von einer erneuten, geschäftlichen Einschränkung durch Lockdowns betroffen werden, verringerte Personalzulassung oder vorübergehende Gesamtschließungen sind nicht auszuschließen (keine genaue Voraussage möglich).

2. Nach dem Versand der Ware

- Verschiedene Gebiete können temporär von Lockdowns oder Einstellung der Geschäftstätigkeiten betroffen sein, daher kann es vorkommen, dass bereits in das Land gelieferte Pakete eine Zeit lang beim zuständigen Zustellungsunternehmen liegen (im schlimmsten Fall 2-5 zusätzliche Werktage zur normalen Versandzeit).

- Durch das stark erhöhte Online-Bestellvolumen bei gleichzeitig verringertem Personaleinsatz sind auch Zoll- und Importstationen, an die Du mögliche Einfuhrabgaben zahlen musst, stärker als sonst belastet, dadurch kann die Bearbeitung Deiner Einfuhr länger dauern (im schlimmsten Fall 2-5 zusätzliche Werktage zur normalen Versandzeit). 

- Lockdowns können damit einhergehen, dass eine persönliche Zustellung an Deiner Tür aufgrund der Ansteckungsgefahr nicht mehr erlaubt ist, Pakete werden dann vermehrt bei Deiner örtlichen Paketstation abgegeben und liegen dort bis Du diese abholst oder bis die Zustellung wieder erlaubt wird (keine genaue Voraussage möglich).

- Frachtraum der Fluggesellschaften und die Verfügbarkeit von Flugrouten werden nur langsam wieder das Niveau von vor der Pandemie erreichen im (schlimmsten Fall 2-5 zusätzliche Werktage zur normalen Versandzeit).

Wir werden diese Seite weiterhin mit den neuesten Informationen aktualisieren, die uns von unseren Versandpartnern über Verzögerungen und Gebiete, für die einige der von uns genutzten Dienste keine Lieferungen annehmen können, zur Verfügung stehen.

 

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Bleiben Sie gesund!